1. Definice
1.1 „Provozovatel“ je Společnost SmartQA s.r.o., IČO: 14026210, DIČ: CZ14026210, se sídlem Strančická 1084/29, 100 00 - Praha 10, spisová značka: C 359050, vedená u Městského soudu v Praze. Provozovatel je plátcem DPH.
1.2 „Aplikace“ znamená webovou aplikaci s názvem „FIND-THE-BUG-APP“, mezi jejíž hlavní funkcionality patří tvorba uživatelů, jejich správa, možnost sledovat logy aplikace a nahlížet do databáze aplikace, a která je dostupná na internetové adrese app.smart-qa.cz.
1.3 „VOP“ znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky.
1.4 „Smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou mezi Uživatelem a Provozovatelem, jejímž předmětem je možnost užívat Aplikaci Uživatelem za podmínek uvedených v těchto VOP.
1.5 „Uživatel“ znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu odlišnou od Provozovatele, která užívá Aplikaci.
1.6 „Uživatelský účet“ znamená neveřejnou část Aplikace, která je Uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů.
1.7 „Přihlašovací údaje“ znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména a hesla, které se Uživateli uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu ze stránek https://smart-qa.cz/app.

2. Proces uzavření Smlouvy
2.1 Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy.
2.2 Provozovatel na svých internetových stránkách zveřejňuje nabídku na uzavření Smlouvy za podmínek uvedených v těchto VOP.
2.3 Za účelem uzavření Smlouvy je Uživatel povinen na internetových stránkách uvést svoji e-mailovou adresu,
na kterou bude Uživateli bude zaslána e-mailová zpráva, která bude obsahovat informace k platbě za zřízení účtu a po zaplacení bude zaslána zpráva obsahující přihlašovací údaje do aplikace.
2.4 Zaplacení poplatku za zřízení přístupu Uživateli do Aplikace je bezvýhradným přijetím návrhu na uzavření Smlouvy ze strany Uživatele. Smlouva je zaplacením poplatku uzavřena.
2.5 Uzavřením Smlouvy vstupují v účinnost následující ustanovení těchto VOP.
2.6 Uživatel souhlasem s těmito Obchodními podmínkami potvrzuje, že je podnikající osoba, která vystupuje ve vztahu k Provozovateli v souvislosti se svojí podnikatelskou činností, a současně bere na vědomí, že mu z tohoto důvodu nepřísluší práva spotřebitele ve smyslu Občanského zákoníku.

3. Předmět Smlouvy
3.1 Provozovatel uděluje Uživateli právo užívat Aplikaci v rozsahu a za podmínek uvedených na webu Provozovatele.
3.2 Uživatel se za užívání Aplikace zavazuje Provozovateli zaplatit odměnu ve výši uvedené na stránce Provozovatele https://smart-qa.cz/app a uvedenou taktéž v registračním emailu.
3.3 V případě, že je užívání Aplikace uděleno za odměnu, má Provozovatel právo poskytnout plnění Smlouvy (např. zpřístupnit danou část nebo funkcionalitu Aplikace) až v momentě, kdy dojde k zaplacení odměny.
Nezaplatí-li Uživatel za užívání Aplikace odměnu v plné výši v Provozovatelem stanovené lhůtě, jinak ihned,
má Provozovatel právo Smlouvu bez dalšího zrušit.
3.4 Předmět Smlouvy je autorským dílem dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Veškerá majetková práva ohledně Předmětu Smlouvy náleží Provozovateli.

4. Užívání Aplikace
4.1 K užívání Aplikace je třeba přístup k síti Internet a internetový prohlížeč.
4.2 Na základě registrace Uživatele provedené na webové stránce Provozovatele může Uživatel přistupovat do svého Uživatelského účtu.
4.3 Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji ve formě e-mailu a hesla. Uživatel se zavazuje uchovávat mlčenlivost ohledně svých přihlašovacích údajů a nesdělí ani jinak je nezpřístupní třetím osobám.
4.4 Uživatel má právo zřídit více než jeden Uživatelský účet.
4.5 Provozovatel je oprávněn Uživateli plně a/nebo částečně znepřístupnit Uživatelský účet v případě, kdy jej Uživatel déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy Uživatel poruší své povinnosti ze Smlouvy a/ nebo VOP. Provozovatel zruší Uživatelský účet také na základě žádosti Uživatele zaslané na e-mail:
info@smart-qa.cz. Jeho zrušením dochází k zániku Smlouvy.
4.6 Provozovatel je oprávněn zablokovat či odstranit obsah, pokud by byl v rozporu s těmito VOP. Za účelem šetření domnělých porušení těchto VOP je Provozovatel oprávněn zkontrolovat obsah Uživatele v Uživatelském účtu, s čímž Uživatel souhlasí.
4.7 Uživatel bere na vědomí, že může dojít k dočasnému omezení či přerušení dostupnosti Aplikace, a to především z důvodu spojených s aktualizací a údržbou Aplikace, tj. hardwarového a softwarového vybavení Provozovatele, vyšší moci, jednání třetí osoby či Uživatele. Vyšší mocí se rozumí pro účely těchto VOP mimo jiné porucha serveru či jiného hardware, který slouží k zajištění chodu Aplikace, nebo nedostupnost Aplikace z důvodů nefunkčnosti služeb poskytovaných třetími osobami.
4.8 Provozovatel má právo Aplikaci nebo její část kdykoliv odstavit, změnit a/nebo ji znepřístupnit z příslušné internetové adresy, a to z jakéhokoliv důvodu.
4.9 Uživatel se zavazuje při užívání Aplikace jednat tak, aby jemu ani Provozovateli užíváním Aplikace nevznikla žádná škoda, nebyla narušena práva třetích osob a/ nebo nedošlo k porušení právních předpisů.
4.10 Uživatel má právo na užívání Aplikace za podmínek Smlouvy v aktuální verzi dostupné z příslušné internetové adresy.

5. Cena za užívání Aplikace a Platební podmínky
5.1 Provozovatel umožní Uživateli užívat Aplikaci v rozsahu, který je spojen s vybraným placeným tarifem, až poté, co Uživatel zaplatí Provozovateli úplatu spojenou s příslušným placeným tarifem včetně všech daní a poplatků. Její výše a/nebo způsob výpočtu je stanoven na internetových stránkách Provozovatele.
5.2 Platba se provádí vždy na určené časové období. Aplikace je Uživateli zpřístupněna až po zaplacení odpovídající částky. Pokud Uživatel nezaplatí na další období, pak je mu přístup odebrán dokud si znovu nepředplatí další období.
5.3 Platba je prováděna převodem na účet Provozovatele podle platebních údajů zaslaných uživateli emailovou zprávou při registraci nebo obnovení předplatného.
5.4 Veškerá finanční plnění se považují za zaplacená připsáním celé příslušné částky s odpovídajícím variabilním symbolem na příslušný bankovní účet Provozovatele.
5.5 Provozovatel je plátcem DPH.

6. Užívání aplikace
6.1 Uživateli je zakázáno Aplikaci jakýmkoliv způsobem měnit, ovlivňovat její vzhled a funkce, či vyvíjet činnost, která by mohla vést k přetížení anebo narušení stability, bezpečnosti nebo chodu Aplikace.
6.2 Uživatel nemá právo prostřednictvím Aplikace strojově (zejm. pomocí tzv. softwarových robotů) vytěžovat databázi spojenou s Aplikací.
6.3 Uživatel a Provozovatel tímto sjednávají, že jakékoliv údaje vložené Uživatelem do databáze Aplikace jsou části databáze shromážděné Provozovatelem a stávají se součástí databáze Provozovatele, aniž by Uživateli jeho jednáním popsaným v tomto odstavci vzniklo jakékoliv právo k databázi Aplikace.

7. Odpovědnost za škodu
7.1 Uzavřením Smlouvy Uživatel přijímá, že za úspěchy či neúspěchy plynoucí z využívání Předmětu Smlouvy Provozovatel nenese žádnou odpovědnost.
7.2 Uživatel se tímto výslovně vzdává práva na náhradu škody od Provozovatele neúmyslně nebo nikoli z hrubé nedbalosti způsobené Provozovatelem porušením jakékoliv povinnosti Provozovatele uvedené ve Smlouvě v souvislosti s plněním Smlouvy nebo v těchto VOP.

8. Ochrana osobních údajů
8.1 Provozovatel je ze zákona povinen chránit a zabezpečit poskytnuté osobní údaje. Provozovatel proto využívá různých efektivních zabezpečovacích technologií k tomu, aby byly osobní údaje ochráněny před neoprávněným zpřístupněním nebo užitím.
8.2 Podrobnější informace o ochraně a zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů zde: https://smart-qa.cz/gdpr
9. Změna VOP
9.1 Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uzavírá Smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem osob a Smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Smluvní strany činí nesporným, že z povahy závazků Provozovatele podle těchto VOP vyplývá a již před uzavřením Smlouvy vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.
9.2 Smluvní strany tímto ujednávají, že Provozovatel může tyto VOP v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit,
a zároveň ujednávají, že změna VOP bude Uživateli, jako druhé straně, oznámena prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem do Aplikace. Uživatel má v takovém případě právo změny VOP odmítnout a předmětný závazek mezi ním a Provozovatelem z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době jeden (1) kalendářní měsíc, která začne běžet den následující po odeslání oznámení, o které Smluvní strany tímto shodně prohlašují, že je dostatečná k obstarání obdobných plnění od jiného subjektu.
9.3 V případě, že dojde k uzavření nové Smlouvy k již existujícímu Uživatelskému účtu (tj. k obnovení nebo prodloužení Uživatelského účtu), řídí se taková Smlouva VOP ve znění ke dni uzavření takové Smlouvy.

10. Reklamace a Technická podpora
10.1 Všechny služby jsou poskytovány pouze elektronicky. Předmětem Smlouvy není dodání zboží, na Aplikace se tak nevztahují ustanovení zákona o reklamaci.
10.2 Technická podpora Provozovatele je dostupná prostřednictvím e-mailu na info@smart-qa.cz.

11. Zjednodušený daňový doklad
11.1 Po zaplacení bude Uživateli odeslán zjednodušený daňový doklad na e-mailovou adresu, kterou zadal při registraci na stránkách Provozovatele.

12. Závěrečná ustanovení
12.1 Tyto VOP, jakož i Smlouva, se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
12.2 Jakékoliv spory vzniklé na základě Smlouvy a/nebo těchto VOP budou rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky.
12.3 Pokud některé z ustanovení těchto VOP je nebo se stane neplatným či neúčinným, nebude to mít za následek neplatnost Smlouvy a Obchodních podmínek jako celku ani jiných ustanovení Smlouvy či Obchodních podmínek, namísto toho nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
12.4 Uživatel prohlašuje, že si tyto VOP řádně přečetl, jejich obsahu porozuměl a význam veškerých ustanovení a doložek mu byl dostatečně vysvětlen, a že je v plném rozsahu a bez výhrad přijímá, což stvrzuje zaplacením Platby dle odst. 2.4 těchto VOP. Uživatel dále prohlašuje, že tyto obchodní podmínky neobsahují žádnou doložku či ustanovení, které by byly pro Uživatele nesrozumitelné nebo zvlášť nevýhodné nebo které by nemohl rozumně očekávat ve smyslu ustanovení § 1753 a § 1800 občanského zákoníku.
12.5 Každá nová verze VOP je vždy dostupná na webových stránkách Provozovatele a je označena datem účinnosti. Objednávky se vždy řídí aktuální verzí VOP.
12.6 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.1. 2022.